Facebook Pixel

Returnering af vare

Hos VetusOnline har du 60 dages returret fra den dag, du modtager din ordre. Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du sende den retur inden for denne periode.

Sådan returnerer du en vare:

- Giv os besked – Send en e-mail til [email protected] eller brug vores RMA system , så vi ved, at du ønsker at returnere en vare.

- Pak varen forsvarligt – Varen skal være i original stand og emballage.

- Send varen tilbage – Du betaler selv for returfragten og bærer risikoen, indtil vi modtager varen.

- Få din tilbagebetaling – Når vi har modtaget og godkendt varen, refunderer vi både varens pris og det beløb, du betalte for fragten ved bestilling inden for 14 dage.

Returneringsadresse:
VetusOnline.com ApS
Danmarksvej 30, M2
8660 Skanderborg
Danmark

Varer uden returret - Følgende varer kan ikke returneres:

- Specialfremstillede produkter (f.eks. slanger, ledninger, propeller og aksler skåret efter mål).
- Brugte eller beskadigede varer, der ikke kan sælges igen.

Tilbagebetaling

- Vi refunderer både varens pris og den fragt, du betalte ved bestilling.

- Hvis varen er brugt eller beskadiget, kan vi fratrække en værdiforringelse.

- Tilbagebetaling sker via samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet.

- Refundering sker senest 14 dage efter, at vi har modtaget varen

Bytning af varer

- Ved bytning af varer følger du samme procedure som ved returnering.

- Vi sender den nye vare uden ekstra fragtomkostninger.

- Eventuel prisdifference i kundens favør refunderes inden 14 dage.

- Eventuel prisdifference i VetusOnline’s favør afregnes inden afsendelse af den nye vare.

Har du spørgsmål? Kontakt os på [email protected] eller +45 2594 2594.

Close
Der er ingen produkter, der matcher dit valg.